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Oficinas-Turismo Date: Monday, September 18 ⭐ Threshold 4 (2 Votes)
La aerolínea irlandesa Ryanair ha dado a conocer que cancelará una media de entre 40 y 50 vuelos diarios durante las próximas seis semanas: Unas 285.000 personas podrían verse afectadas ya sea por recolocación en otros vuelos o directamente serán compensadas.
En un primer comunicado, la aerolínea ha confirmado que esta decisión, que tiene como objetivo mejorar la puntualidad y los vuelos afectados oscilarán entre los 1.600 y 2.100, lo que supone menos del 2% de losprogramados.
Según un portavoz de la aerolínea, la puntualidad de la compañía ha caído por debajo del 80% en las dos primeras semanas de septiembre. Entre los factores que han provocado esta situación se encuentran algunas como las huelgas, las condiciones meteorológicas y el aumento de vacaciones de pilotos y personal de cabina. Por esa misma razón, la empresa ha decidido actuar.
El portavoz, que ha calificado la cifra de "inaceptable", ha asegurado que la reducción de los vuelos hasta el próximo mes de noviembre ayudará a mejorar la puntualidad de la empresa. Esta decisión afectará, según estimaciones de la cadena británica BBC, a unas 285.000 personas de todo el mundo, que tendrán que ser recolocadas en otros vuelos o compensadas por las cancelaciones.
Un gran número de pasajeros han pedido a la compañía que publique la lista de todos los vuelos suspendidos. Ante la demanda, la compañía ha optado por ofrecer el listado de vuelos cancelados durante los próximos días. Una lista que se va actualizando a diario con los vuelos de días venideros. Al mismo tiempo, Ryanair ha asegurado que los viajeros afectados recibirán un mensaje en el que se certifique el retraso.
Error en la planificación de las vacaciones
Sin embargo en declaraciones del consejero delegado de Ryanair (CEO), Michael O'Leary, que las cancelaciones de vuelos no se deben a la falta de pilotos, sino a un "error" en la distribución de las vacaciones, por el que pidió perdón y asumió "toda la responsabilidad personal".
www.ryanair.com/
Actualización sobre lista de Vuelos Cancelados:
Ryanair ha publicado una lista de vuelos cancelados que se va actualizando:
www.ryanair.com/ ...ellations7
En esa misma página informa de la posibilidad que ofrece sobre devolución del dinero o realojo en otros vuelos.
Date: 18/Sep/2017 - 21:02:00
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Topic: Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos |
Forum Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Author | Message |
Fesal2
New Traveller
04-05-2022 Messages: 7
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Lucernaria
Travel Addict
10-02-2013 Messages: 30
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Enhorabuena!!
Aquí seguimos sin saber por dónde ir. Me contestaron a la queja con un mail porque para procesarla me faltaba el correo de la persona que reservó (primero intentó reclamar ella y ahora yo). Hoy hacen 9 días de esto, yo no sé si me van a contestar.
Cómo hablaste tú con ellos, llamada, chat o mails? Como ya no se puede ver el estado de las quejas, no sé en qué situación está, si activa o archivada.
Por otra parte, si no recuerdo mal tú cancelación fue por una huelga no? Las huelgas no son motivos extraordinarios, son previsibles y se organizan.
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Fesal2
New Traveller
04-05-2022 Messages: 7
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Yo les escribía por chat ya que me decían que por llamada no era, y yo no iba a estar esperando respuestas por mail.
Así que día sí y día también les escribía, sobre todo cuando dejé de ver el estado de las quejas. Ponte pesada hasta que te digan algo.
Y respecto a mi compensación, la huelga la dijeron el día antes por lo visto y se basan en lo del motivo extraordinario. He mirado en varios sitios de reclamaciones y todas me dicen lo mismo. Al menos me quedo contento de que me han devuelto lo que es mío. Otra cosa es que lo que yo viví, no se lo deseo a nadie. Lo miraré como... read more...
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Yes87
New Traveller
16-08-2023 Messages: 1
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"JuanPreciado" wrote: |
Le regale unos bonos regalo a mis padres en las navidades pasadas por una cantidad importante. Ponen que estan vigentes hasta el 13/01 de 2023.
Bueno pues nos está siendo absolutamente imposible canjearlos (dice que el nombre del pasajero ha de coincidir con el del bono, y coinciden ya que los hemos escrito de todas las formas posibles).
Pues bien, más imposible aún nos está siendo el contactar con ellos y que nos den una solución. Llamé a un teléfono, tras mucho tiempo me lo cogió una empresa que nos dijo que eso mejor por correo electrónico. Nos dieron su correo electrónico, y tras dos semanas y tres correos electrónicos no hay absolutamente Ninguna respuesta.
Mientras tanto los vuelos siguen subiendo, y los bonos han perdido bastante valor.
Estamos con unos bonos inservibles, con un regalo de navidad inútil, perdiendo nuestro tiempo intentando contactar con alguien, y con la sensación de que jamás contactarán. Nos sentimos e**(AutoEdit)**a.
Alguien sabe que debería hacer? |
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aledavi
Super Expert
13-05-2013 Messages: 262
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Hola.
Ryanair me ha avisado de que me cancela el vuelo de vuelta que tenía para octubre de Fez a Barcelona. Me da dos opciones cambiar fecha ( que me es imposible) o devolución del importe.
La pregunta es si la devolución será también el del vuelo de ida a Fez, que ese parece que no está cancelado o solo me devolverán el de vuelta a Barcelona que es el qué me han cancelado.
Saludos
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